运营的「以终为始」是落在「效果」这个关键词上的。
做页面文案优化，是为了提升这个页面上用户的转化概率；
做活动策划，是为了短期提供某一个关键指标；
做用户分层，是为了将运营资源集中给关键用户，从而增强它们的粘性与贡献。
基于产品做运营和围绕品牌做营销
品牌运营和品牌营销的差别，其实和上面说的运营和营销的差别基本是一致的。需要指出的是，运营始终是要基于产品，而营销会基于品牌。如果我们拆解运营和营销的指标定义，我们会发现，运营始终在和各种率打交道，而传统的营销过去是和认知度、覆盖度、知名度、曝光率等相关的指标发生关系。当然，我新媒体运营，这个组织在不同的公司，会归属于不同的组织架构。有些公司，新媒体运营归属在运营部，而有一些公司，则归属于市场部，但它们的指标其实在细节上是一致的，即，无论新媒体运营归属哪个部门，考核的基础都是关注用户数和文章的阅读转化率。
接下来，就会发生分岔。
归属于运营部的新媒体，更多的作用是引流和沉淀。即，吸引新用户，和沉淀老客户。吸引新用户时就会考核新用户从关注到注册的转化率，甚至从注册到下载App/体验服务的转化率；而沉淀老客户时，就会考核菜单栏的使用情况，包括对接客服的事件数、处理效率等一系列的细节指标。
归属于市场部的新媒体，更多的作用是曝光和引流。即，传播和转化。看曝光，会直接看阅读数量和分享次数；看转化，就会看用户从阅读到关注，甚至从关注到注册的转化率。
说到这里你就会发现，运营更多对内，而营销更多对外，这和它们产生的因素是息息相关的。